Ihre Anmietung wird von Enterprise abgewickelt werden. Bitte halten Sie nach der Ankunft Ausschau nach dem Enterprise-Schalter in der Ankunftshalle des Flughafenterminals. Die Anmietung wird dort abgewickelt. Der Mietschalter befindet sich im Erdgeschoss des Flughafens Townsville. Gehen Sie bitte zur Gepäckausgabe. Folgen Sie den Hinweisschildern zu den Mietschaltern. Der Schalter befindet sich am Ende der Ankunftshalle gegenüber dem Gepäckband 2.
Sie können Zeit am Schalter sparen, indem Sie online das beschleunigte Einchecken aktivieren. Geben Sie einfach Ihre Führerschein- und Kontaktinformationen ein, die normalerweise bei der Abholung erfasst werden. Dann sind wir bereit, wenn Sie ankommen. Und im Handumdrehen sind Sie unterwegs und bald am gewünschten Ziel!
Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Wir informieren Sie darüber, wo Sie das Fahrzeug parken können. Legen Sie anschließend einfach die Schlüssel in den Rückgabekasten und die Rückgabe ist abgeschlossen.
Umgehen Sie die Warteschlangen an der Autovermietung und checken Sie direkt über das Touchscreen-Terminal von Alamo ein. Wenn Sie am Terminal einchecken, wird Ihre Mietvereinbarung in der Größe eines Belegs ausgedruckt. Begeben Sie sich anschließend zu Ihrem Mietwagen auf dem Parkplatz. Zeigen Sie am Ausfahrtsschalter einfach Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein vor und schon kann es losgehen.
Sie können sich den Umweg über den Schalter oder den Stand sparen. Begeben Sie sich einfach direkt zu Ihrem Mietwagen.
Zur Nutzung dieses optionalen kostenlosen Service müssen Sie online „Beschleunigtes Einchecken“ aktivieren und dann die Option „Schalter überspringen“ auswählen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Versicherungsoptionen bestätigen, den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mietvereinbarung zustimmen und eine gültige Kreditkarte angeben (Ihnen werden erst nach Rückgabe des Fahrzeugs Gebühren berechnet). Drucken Sie einfach Ihre Mietvereinbarung aus und bringen Sie sie bei der Abholung mit. Gehen Sie direkt zu Ihrem Mietwagen, zeigen Sie dem Personal am Stand Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein – und schon geht es los zu Ihrem gewünschten Ziel.
Für jeden zusätzlichen Fahrer wird eine Pauschalgebühr von 11,00 AUD pro Tag (inkl. MwSt.) erhoben. Enterprise/Alamo/National schließt den Ehepartner des Mieters oder eine Person, die an derselben Wohnanschrift wie der Mieter wohnt, ohne zusätzliche Kosten mit ein (die Adresse des Führerscheins muss identisch mit der Adresse des Mieters sein).
Abholung außerhalb der Geschäftszeiten: An dieser Station ist keine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten möglich. Für den Fall, dass sich der Flug verspätet, empfiehlt es sich, bei einer vorab getätigten Reservierung die Flugnummer anzugeben. Sollte es tatsächlich zu einer Verspätung kommen, sind dann Mitarbeiter vor Ort.
Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten: Parken Sie das Fahrzeug in der für Rückgaben vorgesehenen Parkbucht und legen Sie die Schlüssel in den Rückgabekasten am Enterprise-Schalter im Terminal. Am Schalter befindet sich ein Rückgabekasten für Schlüssel. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind nur während der Öffnungszeiten des Flughafens möglich (4:30 bis 23:00 Uhr). Die Angaben können abweichen, wenn der Flughafen aufgrund vorzeitiger Landungen eher geschlossen wird. Die Stelle zur Rückgabe der Schlüssel befindet sich innerhalb des Flughafens.
Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein. Ein Höchstalter gibt es nicht.
Für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren wird ein Zuschlag in Höhe von 23,50 AUD pro Tag (zzgl. MwSt.) erhoben.
Fahrer im Alter zwischen 21 und 24 Jahren dürfen nur die Fahrzeugklassen Kleinstwagen, Kleinwagen, Kompaktklasse, Kompakt SUV, Kompaktklasse Transporter, Mittelklassewagen, Mittelklasse-Pick-up und Standardklasse mieten.
Alle Fahrer müssen seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Bei Fahrern mit einem Führerschein auf Probe wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 28,00 AUD pro Tag (zzgl. MwSt.) erhoben.
Prestige-Flotte
Für die Fahrzeugklassen Luxusklasse, Premiumklasse SUV, Luxus-Oberklasse, Elite-Oberklasse (4WD), Premiumklasse Elite-SUV und Luxusklasse-SUV liegt das erforderliche Mindestalter des Fahrers bei 30 Jahren. Lokale Mieter müssen zwei aktuelle Identifikationsnachweise vorlegen, z. B. Telefon- und Nebenkostenabrechnung. Die Dokumente müssen innerhalb der letzten zwei Monate ausgestellt worden sein und die Adresse des Mieters enthalten. Um Fahrzeuge der Prestige-Flotte zu fahren, ist ein gültiger Führerschein erforderlich.
Fahrzeuge dürfen nur innerhalb Australiens gefahren werden. Der Mieter oder autorisierte Fahrer darf das Mietfahrzeug nur auf Straßen benutzen, die ordnungsgemäß als asphaltierte, befestigte oder Schotterstraßen geformt und gebaut sind.
SIE DÜRFEN DAS FAHRZEUG NICHT VERWENDEN:
• an Stränden, durch Bäche, Flüsse oder überschwemmte Gebiete,
• auf Feuerschutzwegen,
• im Schnee,
• zur Einreise in das Northern Territory, nach Westaustralien oder Tasmanien oder zum Verlassen dieser Gebiete,
• außerhalb des unten aufgeführten zulässigen Einsatzbereichs.
ORTE, AN DENEN SIE DAS FAHRZEUG NICHT FAHREN DÜRFEN (außerhalb des zulässigen Einsatzbereichs):
In Queensland:
- Abschnitt „Old Telegraph Track“ der Straße nach Cape York,
- Boggy Hole (Nationalpark Finke Gorge),
- Old South Road von Maryvale nach Finke,
- Fraser Island (zu jeder Zeit),
- Bloomfield Track nördlich von Cape Tribulation
- von Cooktown nach Norden oder von Lakeland nach Westen
- auf Highway 27 hinter Chillagoe in westlicher Richtung
- auf Highway 1 hinter Normanton in südlicher Richtung und nicht weiter nördlich als Karumba
Im Northern Territory:
- Straße nach Jim Jim Gorge und Twin Falls
- nördlich des Oodnadatta Track, einschließlich Mount Dare, Dalhousie Springs, Witjira-Nationalpark und Pedirka-Wüste,
- Arnhem Road und Arnhem Land/Gove-Halbinsel im Allgemeinen.
In Westaustralien:
- Fahrzeuge, die von Niederlassungen in Perth gemietet werden, dürfen nicht weiter nördlich oder östlich als Exmouth, weiter östlich als Kalgoorlie-Boulder Township oder weiter östlich als Esperance fahren.
- Fahrzeuge ohne Allradantrieb, die von einer anderen Station in Westaustralien gemietet werden, dürfen das Gebiet nicht ohne schriftliche Genehmigung der Station verlassen.
Mit dem Kauf der Haftungsbeschränkung (CDW) reduzieren Sie Ihre Haftung für Fahrzeugschäden auf die unten angegebenen Werte.
1.350,00 AUD für Standard-Pkw.
1.750,00 AUD für Standard-Minivans mit 8 bis 12 Sitzen und große Standardwagen mit Allradantrieb.
2.750,00 AUD für alle Lkw mit Bergbau-Spezifikation und kommerziellen Lkw, Transporter, Allradfahrzeuge und Nutzfahrzeuge.
Wir gestatten Einweganmietungen zwischen vielen unserer Stationen. Für solche Einweganmietungen fallen Rückführungsgebühren an, die bei der Reservierung mitgeteilt werden. Für den Fall, dass der Mieter das Fahrzeug an einer Station zurückbringt, die von der auf der ursprünglichen Mietvereinbarung angegebenen abweicht, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückführungsgebühr gemäß der nachstehenden Kilometer-Entfernungstabelle zu erheben.
1 km bis 50 km = 57,00 AUD
51 km bis 250 km = 356,00 AUD
251 km bis 500 km = 712,00 AUD
501 km bis 750 km = 1140,00 AUD
Ab 751 km = 1.425,00 AUD (max. Gebühr)
Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.
Einwegfahrten in das oder aus dem Northern Territory sowie in die oder aus den Bundesstaaten Westaustralien und Tasmanien sind nicht zulässig.
Sie können bei der Anmietung von der Station eine Tankfüllung zu einem Preis kaufen, der dem der regionalen Tankstellen entspricht. Sie müssen den Tank dann nicht vor der Rückgabe auffüllen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, die Kosten für ungenutzten Kraftstoff zu erstatten.
Wenn Sie sich nicht für unsere Option mit im Voraus bezahltem Kraftstoff entscheiden und das Fahrzeug nicht mit vollem Tank zurückgeben, füllen wir den Tank für Sie auf und berechnen Ihnen die mit diesem Service verbundenen Kosten. Die Preise für im Voraus bezahlten Kraftstoff und das Befüllen nach Rückgabe variieren je nach Station, werden aber bei der Fahrzeugrückgabe angezeigt.
Alle Kunden müssen seit mindestens drei Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Der Führerschein kann aus jedem Land sein. Wenn die Lizenz nicht auf Englisch ist, muss ein internationaler Führerschein zusammen mit dem Führerschein aus dem Ursprungsland vorgelegt werden. Nur Selbstfahrer-Service.
Für alle Anmietungen muss eine gültige Kreditkarte oder eine Debitkarte von Visa oder MasterCard vorgelegt werden. Der Kreditkarteninhaber ist als Mieter eingetragen und muss zum Zeitpunkt des Beginns der Anmietung anwesend sein. Es wird KEIN BARGELD für Zahlungen und Kautionen akzeptiert. Kosten für ausgewählte Optionen und Deckungen werden zu Beginn der Anmietung abgerechnet.
Für die gesamten Anmietungskosten einschließlich aller Zusatzprodukte und -leistungen (aber abzüglich der Kaution) wird wie im Folgenden festgelegt eine Kreditkartengebühr erhoben. Kreditkartengebühren sind nicht erstattungsfähig:
Union-Pay-Karten:
Union-Pay-Karten mit Visa- und MasterCard-Logo werden akzeptiert.
Alle Kreditkarten – 0,8 % (zzgl. MwSt.)
Sicherheitskautionen
Die per Kreditkarte hinterlegte Kaution (via Vorabautorisierung) beträgt bis zu 200,00 AUD.
Wenn auf den Kunden die unten aufgeführten Kriterien für die Anmietung zutreffen, sind eine Kaution in Höhe von bis zu 1.000,00 AUD (via Vorabautorisierung) sowie die Vorlage eines zweiten Nachweises, auf dem der Name und die Adresse des Fahrers angegeben sind, z. B. eine Versorgungsrechnung, erforderlich.
1. Er/sie wohnt im erweiterten Stadtgebiet der Stadt, in der das Fahrzeug abgeholt wird.
2. Er/sie mietet zum ersten Mal bei Enterprise (in Australien oder Neuseeland).
3. Es handelt sich nicht um einen Firmenkunden.
Sicherheitskautionen – Prestige-Flotte
Für die Klassen Kompaktwagen Elite, Premium-Oberklasse, Luxus-Oberklasse, Premiumklasse SUV, Elite-Oberklasse (4WD), Premiumklasse Elite-SUV und Luxus-Oberklasse-SUV beträgt die per Kreditkarte hinterlegte Kaution (per Vorabautorisierung) 1.000,00 AUD.
Die Pannenhilfe hilft Ihnen bei allen Vorfällen, die als vom Mieter verschuldet gelten können. Zum Beispiel: Reifenwechsel, Schlüsseldienst, wenn Sie sich aus Ihrem Auto ausgesperrt haben, Kraftstofflieferung (bis zu 15 Liter kostenlos) und Starthilfe für Ihre Autobatterie, wenn Sie versehentlich das Licht angelassen haben.
Hinweis: Alle Fahrzeuge verfügen über eine 24/7-Standard-Pannenhilfe, die in ihrem täglichen Mietpreis enthalten ist.
Wir akzeptieren aktuelle Führerscheine aus Australien, Neuseeland, internationale Führerscheine und ausländische Fahrlizenzen. Ausländische Lizenzen, die nicht leicht als Führerschein zu erkennen sind, müssen zusammen mit einem internationalen Führerschein oder einer beglaubigten englischen Übersetzung vorgelegt werden. Die Fahrer müssen seit mindestens 12 Monaten im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
In Australien deckt der sogenannte Green Slip (CTP – Compulsory Third Party Insurance, dt. obligatorische Haftpflichtversicherung), solange das Mietfahrzeug zugelassen ist, alle Verletzungen einschließlich des Todes von anderen Verkehrsteilnehmern wie Fahrern und Insassen anderer Fahrzeuge, Fußgängern, Radfahrern, Motorradfahrern und Beifahrern ab, wenn Sie einen Kraftfahrzeugunfall verschulden. Die CTP deckt keine Sachschäden oder Schäden an anderen Fahrzeugen ab. Die CTP bietet dem Versicherten unbegrenzten Schadensersatz und stellt sicher, dass die Geschädigten bzw. Verletzten Zugang zu den erforderlichen Mitteln für Dienstleistungen einschließlich aller angemessenen medizinischen Kosten, Behandlung und Rehabilitation haben. Es gibt keine feste Deckungsgrenze pro Police.