Nach dem Verlassen der Ankunftshalle biegen Sie bitte rechts ab. Die Station befindet sich gegenüber.
Sie können Zeit am Schalter sparen, indem Sie online das beschleunigte Einchecken aktivieren. Geben Sie einfach Ihre Führerschein- und Kontaktinformationen ein, die normalerweise bei der Abholung erfasst werden. Dann sind wir bereit, wenn Sie ankommen. Und im Handumdrehen sind Sie unterwegs und bald am gewünschten Ziel!
Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Wir informieren Sie darüber, wo Sie das Fahrzeug parken können. Legen Sie anschließend einfach die Schlüssel in den Rückgabekasten und die Rückgabe ist abgeschlossen.
Umgehen Sie die Warteschlangen an der Autovermietung und checken Sie direkt über das Touchscreen-Terminal von Alamo ein. Wenn Sie am Terminal einchecken, wird Ihre Mietvereinbarung in der Größe eines Belegs ausgedruckt. Begeben Sie sich anschließend zu Ihrem Mietwagen auf dem Parkplatz. Zeigen Sie am Ausfahrtsschalter einfach Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein vor und schon kann es losgehen.
Sie können sich den Umweg über den Schalter oder den Stand sparen. Begeben Sie sich einfach direkt zu Ihrem Mietwagen.
Zur Nutzung dieses optionalen kostenlosen Service müssen Sie online „Beschleunigtes Einchecken“ aktivieren und dann die Option „Schalter überspringen“ auswählen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Versicherungsoptionen bestätigen, den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mietvereinbarung zustimmen und eine gültige Kreditkarte angeben (Ihnen werden erst nach Rückgabe des Fahrzeugs Gebühren berechnet). Drucken Sie einfach Ihre Mietvereinbarung aus und bringen Sie sie bei der Abholung mit. Gehen Sie direkt zu Ihrem Mietwagen, zeigen Sie dem Personal am Stand Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein – und schon geht es los zu Ihrem gewünschten Ziel.
Für jeden weiteren autorisierten Fahrer werden zusätzliche Kosten in Höhe von 5,20 € pro Tag (ohne MwSt.) in Rechnung gestellt. Sämtliche Mietbedingungen gelten für alle zusätzlichen Fahrer.
Abholung außerhalb der Geschäftszeiten: An dieser Station ist eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten mit einer Mindestvorlaufzeit von 4 Stunden möglich. Für Reservierungen und weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 4858 621 08 88. Für Service außerhalb der Geschäftszeiten wird eine Gebühr in Höhe von 36,90 EUR erhoben. Diese Gebühr beinhaltet die MwSt.
Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten: Am Schalter befindet sich ein Rückgabekasten, in den der Kunde die Fahrzeugschlüssel werfen kann. Das Fahrzeug sollte auf Parkplatz P1 abgestellt werden, der sich vor den Terminals A und B befindet. Die Parkplätze für Mietfahrzeuge befinden sich rechts von den Eingängen. Unsere Parkplätze sind beschildert. Der Kunde sollte keine Kopie der Mietvereinbarung mit den Schlüsseln hinterlassen. Der Kunde muss keine Kontaktdaten hinterlassen, da diese Informationen stets zu Beginn der Anmietung erfragt werden.
The minimum age requirement for all vehicles is 21 except for the Luxury Elite SUV and the Special Coupe. A young driver fee of 10.00 EUR per day applies for all renters between the age of 21 and 24. Renters aged between 21 and 24 must also have held their driving license for a minimum of 1 year to rent Mini, Economy and Compact vehicles and a minimum of 2 years to rent Intermediate, Standard, Fullsize and Premium vehicles.
To rent the Luxury Elite SUV or Special Coupe all renters must be over the age of 25 and have held their driving license for a minimum of 2 years.
Haftungsbeschränkung/Super-Haftungsbeschränkung/zusätzlicher Diebstahlschutz sind Pakete von Versicherungsprodukten für Kunden, in deren Preisen keine Basis-Haftungsbeschränkung mit Diebstahlschutz (CDWTP) enthalten ist. Die Pakete befreit den Kunden von der finanziellen Haftung im Fall von Diebstahl und/oder Schäden am Mietwagen. Diese Haftungsbeschränkung bietet keine Deckung für Brandschäden, aber für Schäden an Windschutzscheibe, Reifen und/oder Felgen, Außenspiegeln, Fahrgestell (einschließlich Schalldämpfer und Ölwanne), Innenraum (einschließlich Kofferraum), Kennzeichen, Scheibenwischer und Autoantenne.
Vehicles can be driven into all countries except Albania, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Montenegro, Macedonia, Kosovo, Moldova, Russia, Serbia, Turkey and Ukraine. A cross-border fee of 123.00 EUR per rental applies for rentals 30 days or less. For rentals over 30 days, a cross-border fee of 61.50 EUR per month applies. In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge of 500.00 EUR. In the case of travel by the customer to any of the above prohibited countries, the customer shall be charged a contractual penalty of 2500 EUR.
Die Haftungsbeschränkung/Diebstahlschutz („Collision Damage Waiver/Theft Protection“, CDW/TP) reduziert die Haftung des Mieters bei Schäden an der Karosserie des Fahrzeugs sowie bei Diebstahl oder versuchtem Diebstahl des Fahrzeugs. Ist die CDW/TP nicht in der Reservierung enthalten, haftet der Mieter bis zum vollen Marktwert des Fahrzeugs. Die CDW/TP kann zusätzlich erworben werden, wenn sie nicht bereits in der Buchung enthalten ist.
Wenn sie in der Reservierung enthalten ist, beträgt die Selbstbeteiligung je nach Fahrzeugklasse zwischen 600 EUR und 3.500 EUR. Die Selbstbeteiligung ist immer bei Beschädigung eines Fahrzeugs fällig.
Vor dem Erwerb der CDW/TP sollten Sie überprüfen, ob Ihre private Versicherung Schäden, Diebstahl, Einkommensverluste, Bearbeitungsgebühren, Wertminderung und Abschlepp- oder Verwahrungskosten ausreichend abdeckt. Wird die CDW/TP abgelehnt, muss der Mieter diese Gebühren zahlen und bei seiner Versicherung selbst eine Erstattung beantragen. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Anmietungen akzeptieren, um die Vorteile der CDW/TP in Anspruch nehmen zu können. Die CDW/TP ist keine Versicherung.
If you wish to discuss or dispute any matters concerning damage to your rental vehicle, then please contact the Rental Company using the contact information below:
Email: customerservice@ehiglobal.pl
Phone: +48 22 250 02 16
Für alle Anmietungen, bei denen das Fahrzeug nicht an der Station zurückgegeben wird, an der es abgeholt wurde, fällt eine Gebühr für Einweganmietungen an. Einweganmietungen im In- und Ausland sind an ausgewählten Stationen zulässig und müssen zum Zeitpunkt der Abholung im Voraus gebucht oder genehmigt worden sein. Die Gebühr für Einweganmietungen variiert je nach Fahrzeugkategorie, Station und Abholdatum. Die genaue Höhe der Gebühr für Einweganmietungen wird während des Reservierungsvorgangs angezeigt, nachdem die Daten, die gewünschte Route und die Fahrzeugkategorie eingegeben wurden.
Alle Fahrzeuge werden vollgetankt bereitgestellt. Als Kunde können Sie wählen, wie Sie den Kraftstoff bezahlen möchten:
Option 1 – Im Voraus bezahlter Kraftstoff
Bei dieser Option kann der Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung eine Tankfüllung bezahlen und das Fahrzeug mit leerem Tank zurückgeben. Nicht genutzter Kraftstoff wird nicht zurückerstattet.
Option 2 – Wir tanken auf
Mit dieser Option kann der Mieter Enterprise nach der Rückgabe den verbrauchten, aber nicht aufgefüllten Kraftstoff bezahlen. Die Tankgebühr beträgt 3,00 EUR pro Liter (zzgl. MwSt.).
Option 3 – Sie tanken auf
Mit dieser Option kann der Mieter das Fahrzeug vollgetankt zurückgeben und so zusätzliche Kraftstoffkosten vermeiden.
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards must be presented in physical form, in the renter's name and be valid for at least 1 month from the date of rental return. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), prepaid cards, cash and debit cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. For the car categories Mini to Standard a deposit of 500.00 EUR is required. Passenger and Commercial Vans, Luxury SUVs, Fullsize and Premium vehicles require a deposit of 950.00 EUR. The Luxury Elite vehicles and the Special Coupe require a deposit of 3500.00 EUR.
Roadside assistance is available 24/7. All relevant contact information, including the telephone number for our roadside provider and insurance company, will be provided at time of rental pick-up.
In the event of an accident, vehicle damage, a tow truck will be dispatched by the insurance company. If the renter is unable to continue their journey with the original vehicle, a replacement vehicle will be provided.
Roadside assistance is free of charge in cases of accidents or vehicle damage. However, if the issue arises due to customer negligence, a breach of the rental agreement, or lost/damaged keys, the renter will be responsible for all associated costs.
If car documents are lost, a fee of EUR 150 (incl. VAT) will be charged to cover reissuance. In cases where the vehicle keys are lost, the renter will be responsible for the full replacement cost of the keys, as well as compensation for lost rental income for each day the vehicle is out of service due to the incident.
Alle Fahrer müssen einen gültigen und nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen. Alle Fahrer müssen seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Alle Mieter müssen einen gültigen Lichtbildausweis (in physischer Form) vorlegen, z. B. einen Reisepass oder einen staatlich ausgestellten Personalausweis. Bei der Abholung des Fahrzeugs muss der Mieter eine gültige Kreditkarte vorlegen, die auf seinen Namen ausgestellt ist. Bei Führerscheinen aus Nordamerika, der Karibik, Lateinamerika, Australien, Asien, Afrika oder dem Nahen Osten ist außerdem ein internationaler Führerschein erforderlich. Mieter mit einem Führerschein aus einem Land, das nicht dem Abkommen über internationale Führerscheine angehört, sollten eine beglaubigte Übersetzung mit sich führen, die von einem öffentlich bestellten Notar autorisiert sein muss.
Zusatzhaftpflichtversicherung (SLP): Die Haftpflichtversicherung ist im Preis enthalten und deckt alle Personen bis zu einem Betrag von 5.210.000 EUR für Verletzungen und/oder Tod Dritter sowie bis zu einem Betrag von 1.050.000 EUR für Schäden am Eigentum Dritter ab.