Gehen Sie nach Ankunft am Flughafen Burlington zur Gepäckausgabe. Dort finden Sie den Alamo-Schalter, wo Sie alles Notwendige abwickeln können. Unsere Fahrzeuge befinden sich am Flughafen und sind zu Fuß erreichbar. Gehen Sie bitte zum Alamo-Schalter, um Ihre Mietwagenvereinbarung und die Fahrzeugschlüssel entgegen zu nehmen.
Sparen Sie Zeit am Schalter, indem Sie beschleunigtes Einchecken aktivieren. Geben Sie einfach Ihre Führerschein- und Kontaktinformationen, die normalerweise bei der Abholung erhoben werden, ein. Wir werden bereit sein, wenn Sie ankommen. Und im Handumdrehen sind Sie unterwegs und bald am gewünschten Ziel!
Die Abholung Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten sind möglicherweise einige zusätzliche Schritte erforderlich, die Sie bitte Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen.
Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Wir informieren Sie darüber, wo Sie das Fahrzeug parken können. Legen Sie anschließend einfach die Schlüssel in den Rückgabekasten und die Rückgabe ist abgeschlossen.
Umgehen Sie die Warteschlangen an der Autovermietung und checken Sie direkt über das Touchscreen-Terminal von Alamo ein. Wenn Sie am Terminal einchecken, wird Ihre Mietvereinbarung in der Größe eines Belegs ausgedruckt. Begeben Sie sich anschließend zu Ihrem Mietwagen auf dem Parkplatz. Zeigen Sie am Ausfahrtsschalter einfach Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein vor und schon kann es losgehen.
Sie können sich den Umweg über den Schalter oder den Stand sparen. Begeben Sie sich einfach direkt zu Ihrem Mietwagen.
Zur Nutzung dieses optionalen kostenlosen Service müssen Sie online „Beschleunigtes Einchecken“ aktivieren und dann die Option „Schalter überspringen“ auswählen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Versicherungsoptionen bestätigen, den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mietvereinbarung zustimmen und eine gültige Kreditkarte angeben (Ihnen werden erst nach Rückgabe des Fahrzeugs Gebühren berechnet). Drucken Sie einfach Ihre Mietvereinbarung aus und bringen Sie sie bei der Abholung mit. Gehen Sie direkt zu Ihrem Mietwagen, zeigen Sie dem Personal am Stand Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein – und schon geht es los zu Ihrem gewünschten Ziel.
Wenn der Ehe- oder Lebenspartner des Mieters die gleichen Anforderungen an Alter und Führerschein wie der Mieter erfüllt, ist er ohne Aufpreis als Fahrer berechtigt. Alle weiteren zulässigen Fahrer müssen bei der Anmietung anwesend sein sowie die Alters- und Führerschein-Anforderungen erfüllen. Pro Tag wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 10,00 USD für jeden weiteren zulässigen Fahrer auf die Mietkosten aufgeschlagen, sofern keine anderen Konditionen gelten.
Bei Anmietungen, für deren Kaution eine Debitkarte verwendet wurde, ist nur der Ehe- oder Lebenspartner als zusätzlicher Fahrer erlaubt.
Wenn bei Fahrten mit dem Mietwagen durch Sie selbst oder einen anderen Fahrer nicht beglichene Mautgebühren entstehen, ist unsere Mautpauschale von $ 3,95 pro Tag für die Benutzung einer mautpflichtigen Straße oder Brücke zu zahlen, zuzüglich der Kosten aller unbezahlten Mautgebühren. Die maximale Mautpauschale für die Zeit der Anmietung beträgt $ 19,75 zuzüglich der Kosten aller unbezahlten Mautgebühren. Weitere Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer (877) 860-1283. Wenn Sie oder ein anderer Fahrer mit dem Mietwagen in Gebiete fahren, die nicht in den Zuständigkeitsbereich von TollPass fallen, und dabei unbezahlte Mautkosten entstehen, werden Ihnen alle unbezahlten Mautgebühren sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von bis zu $ 25 pro Anmietung berechnet. Weitere Informationen zu den teilnehmenden Mautstationen erhalten Sie in der Mautprogramm-Übersicht auf unserer Website. Diese finden Sie durch Eingabe von %u2018TollPass%u2019 im Abschnitt „Hilfe/Support“.
Programm zur Benutzung von Mautstraßen: www.htallc.com/alamo
Spanisch: www.es.htallc.com/alamo
Französisch: www.fr.htallc.com/alamo
Portugiesisch: www.pt.htallc.com/alamo
Anmietungen in den USA: Mit den meisten in den USA angemieteten Fahrzeugen sind Fahrten in den USA und Kanada zulässig. Fahrten nach Mexiko sind an den meisten Stationen untersagt. Für Fahrten nach Mexiko ist der Erwerb einer Zusatzversicherung erforderlich, die das Fahrzeug während des Aufenthalts in Mexiko abdeckt. Bitte setzen Sie sich direkt mit der Station in Verbindung, um Einschränkungen und Verfügbarkeit zu erfragen.
Insofern noch nicht im gebuchten paket enthalten, wird der Vollkaskoschutz (CDW) zum zeitpunkt des vertragsabschlusses gegen eine zustzgebühr angeboten.
Entscheidet sich der mieter für den vollkaskoschutz verzichtet Alamo gemäss den bestimmungen des mietabkommens und den geltenden gesetzen auf haftungsansprüche für den verlust oder die beschädigung des fahrzeugs. Der vollkaskoschutz greift nicht bei schäden, die in Mexiko enstehen.
Der vollkaskoschutz ist keine versicherung. Der abschluss eines vollkaskoshutzes (CDW) ist optional und für das mieten eines fahrzeugs nicht erforderlich. Die durch den vollkaskoschutz bereitgestellete deckung kann sich mit dem bestehenden versicherungsschutz des mieters überschneiden. Alamo kann nicht feststellen, ob der bestehende versicherungsschutz des mieters ausreichend ist. Der mieter sollte seine kreditkartenverträge, kfz-versicherungen und andere relevante verträge daraufhin überprüfen, ob die durch den vollkaskoschutz gebotene deckung bereits anderweitig besteht.
Für Anmietungen in Kalifornien liegen die Kosten für die Haftungsbeschränkung (CDW) zwischen 10,99 USD und 500,00 USD pro Tag, je nachdem welche Fahrzeugklasse gemietet wird.
Für Anmietungen mit einem Anmietungszeitraum, der am oder nach dem 1. Januar 2021 beginnt, kann der erweiterte Schutz (EP) nicht mehr erworben werden. Wenn Sie den EP zusammen mit Ihrer Reservierung für eine Anmietung ab dem 1. Januar 2021 gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, einen Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) mit einem kombinierten Einzellimit von 300.000 USD zu dem zum Zeitpunkt der Anmietung angezeigten Preis zu erwerben (Leistungen für unversicherte/unterversicherte Fahrer sind nur enthalten, wenn dies in bestimmten Bundesstaaten gesetzlich vorgeschrieben ist).
Der Erwerb des erweiterten Schutzes (EP) ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs.
Dies ist lediglich eine Übersicht, die allen Bestimmungen, Einschränkungen, Ausnahmen und Ausschlüssen der EP-Police unterliegt. Auf Nachfrage ist ein Exemplar der Police zur Überprüfung verfügbar. Der EP überschneidet sich möglicherweise mit Leistungen vorhandener privater Versicherungspolicen oder anderer Versicherungen. Inhaber, Mitarbeiter, Vertreter oder Indossatare sind nicht dafür qualifiziert, die Angemessenheit des vorhandenen Versicherungsschutzes des Mieters zu prüfen.
Der optionale EP bietet Ihnen minimale finanzielle Haftungsgrenzen (für Sie kostenlos) gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur finanziellen Haftung beim Führen eines Fahrzeugs im entsprechenden Land UND eine durch die Versicherungspolice gewährte Selbstbeteiligungsversicherung. Dadurch erhalten Sie und alle autorisierten Fahrer einen Haftpflichtschutz mit einem kombinierten Einzellimit pro Unfall in Höhe der Differenz zwischen den oben genannten minimalen Haftungsgrenzen und dem kombinierten Einzellimit von 1.000.000,00 USD pro Unfall. Der EP übernimmt bei Verletzungen, einschließlich Todesfällen und Sachschäden, die Deckung für Ansprüche Dritter, die sich aus der in der Mietvereinbarung erlaubten Nutzung oder dem Betrieb des Fahrzeugs ergeben. Die Police deckt keine Schäden ab, die sich aus der Nutzung oder dem Betrieb des Fahrzeugs in Mexiko ergeben.
ELRAC, LLC ist ein Lizenznehmer für begrenzte Strecken, der von der ACE American Insurance Company und der Empire Fire and Marine Insurance Company für den Verkauf von Insassenunfall-/Reisegepäckversicherungen und Zusatzhaftpflichtversicherung bestimmt wurde. Wir können diesen Versicherern zusätzliche Leistungen wie Underwriting, Rechnungsstellung und Prämieneinholung bieten. Auch wenn andere Versicherer verfügbar sein könnten, sind dies die einzigen angebotenen Angebote.
ELRAC, LLC wird für einen Teil der Versicherungsprämien entschädigt, die von Versicherern erhoben werden. Wir können auch zusätzliche monetäre und nichtmonetäre Vergütungen erhalten, die von bestimmten Faktoren abhängig sein und Zahlungen von Versicherern für Marketingaufwendungen und Verwaltungsgebühren beinhalten können. Unsere Vergütung kann je nach Art der erworbenen Versicherung und des ausgewählten Versicherers variieren.
Option 1 – Kraftstoff im Voraus bezahlen -- Mit dieser Option kann der Mieter eine Tankfüllung bei der Anmietung bezahlen und das Auto mit leerem Tank zurückgeben. Der Preis basiert auf einer Schätzung aktueller Kraftstoffpreise sowie der durchschnittlichen Größe der Tanks in der erhaltenen Fahrzeugklasse. Nicht genutzter Kraftstoff wird nicht zurückerstattet.
Option 2 – Wiederauffüllung durch uns -- Mit dieser Option kann der Mieter Alamo nach der Rückgabe mit dem Ausgleich des verbrauchten – aber nicht ersetzten – Kraftstoffs beauftragen. Der Kraftstoffpreis liegt in diesem Fall über dem lokalen Kraftstoffpreis.
Option 3 – Wiederauffüllung durch Sie -- Mit dieser Option kann der Mieter das Fahrzeug vollgetankt zurückgeben und zusätzliche Kraftstoffkosten vermeiden.
Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, Territorien der Vereinigten Staaten oder Kanada
Kunden die ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, Territorien der Vereinigten Staaten oder Kanada haben, müssen einen gültigen, regierungsamtlich ausgegebenen Führerschein mit Lichtbild des Kunden vorweisen. Digitale Ausweise werden nicht akzeptiert. Der Führerschein muss für die gesamte Anmietzeit gültig sein.
Angehörige der Streitkräfte der Vereinigten Staaten, die sich im aktiven Wehrdienst befinden, können unter folgenden Bedingungen eine abgelaufene Erlaubnis vorlegen:
• Sie legen ebenso einen aktiven Wehrpass vor, und
• Sie erfüllen die Vorschriften der Wehrdienstverlängerung des Staates, der die Erlaubnis erteilt hat. Diese Vorschriften sind je nach Staat und Kunde unterschiedlich und sollten bei der entsprechenden Straßenverkehrsbehörde für weitere Informationen abgeklärt werden.
Einreisende in den Vereinigten Staaten oder Kanada aus anderen Ländern
Es ist wichtig, dass Kunden sich bei der entsprechenden Straßenverkehrsbehörde in den Staaten oder Provinzen, in die sie reisen möchten informieren, um sicherzugehen, dass sie die verschiedenen Genehmigungsrechte erfüllen. Die folgenden Überprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Anmietung einen gültigen Führerschein vorgelegt hat:
Einreisende aus anderen Ländern müssen in den Vereinigten Staaten und Kanada Folgendes vorweisen:
• Das Ausstellungsland des Führerscheins und
• wenn der Führerschein des Fahrers nicht auf Englisch (oder Französisch, für Anmietungen in Kanada) ausgestellt ist, es sich aber um lateinische Buchstaben handelt (d.h. Deutsch, Spanisch etc.), wird für Übersetzungszwecke zusätzlich zur Fahrerlaubnis aus dem Herkunftsland ein internationaler Führerschein empfohlen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Wenn der Führerschein des Fahrers nicht auf Englisch ausgestellt ist und es sich nicht um lateinische Buchstaben handelt (d.h. eine Sprache wie Russisch, Japanisch, Arabisch etc.), ist ein internationaler Führerschein erforderlich.
• Wenn ein internationaler Führerschein im Herkunftsland nicht erhalten werden konnte, kann eine anderweitige maschinengeschriebene Übersetzung als Ersatz dienen. In jedem Fall muss ein Führerschein aus dem Herkunftsland vorgelegt werden.
• Ein internationaler Führerschein alleine ist für eine Vermietung nicht ausreichend. Der internationale Führerschein ist eine Übersetzung des jeweiligen Führerscheins aus dem Herkunftsland und ist weder eine Genehmigung noch ein gültige Fahrerlaubnis.
• An einigen Standorten, wie Arizona, Kalifornien, Georgia, New Mexico, Nevada, Texas und anderen, könnten zusätzliche gültige, regierungsamtliche Dokumente gefordert werden.
• In einigen US-Stationen werden Kunden, die keinen US-Führerschein besitzen, möglicherweise gebeten, zusätzliche Dokumente vorzulegen. Beispielsweise ein gültiger Reisepass oder in bestimmten Staaten (AZ, CA, NM, TX) eine gültige mexikanische Wählerregistrierungskarte und/oder Reisedokument für Hin- und Rückreise.
• In einigen kanadischen Stationen werden Kunden, die keinen kanadischen Führerschein besitzen, möglicherweise gebeten, zusätzlich gültige, von der Regierung ausgestellte Dokumente vorzulegen. Beispielsweise ein gültiger Reisepass.
Sonstige Anforderungen
• Fotokopien von Führerscheinen werden nicht akzeptiert.
• Führerscheine für Fahranfänger werden nicht akzeptiert.
• Eine Erlaubnis, die den Besitzer auf die Verwendung und den Betrieb eines Fahrzeugs beschränkt, das mit einer Form von Alkoholtestgerät ausgestattet ist, wird nicht akzeptiert.
• Vorläufige Führerscheine könnten abgelehnt werden, wenn am Vermietungsort die Identität des Kunden nicht anderweitig überprüft oder die Echtheit der befristeten Erlaubnis bestätigt werden kann. Zusätzliche regierungsamtliche Ausweise oder Identitätsprüfungen könnten gefordert werden.
Die folgenden Zahlungsarten werden am Ende des Mietverhältnisses akzeptiert.
VISA®
MasterCard®
American Express®
Discover Network®
Debitkarte
Prepaid-Geschenkekarte
Geldanweisung
Weitere Autorisierungen von Ihrem Konto sind für die Deckung der Mietkosten erforderlich. Alamo sind nicht für anfallende Kontoüberziehungsgebühren verantwortlich.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich zu sein. Um Sie, unsere Mitarbeiter und unsere Mitmenschen zu schützen, besteht in unseren Einrichtungen eine Gesichtsmaskenpflicht.. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie vor Ankunft an unserer Station bereit sind. Weitere Informationen zur Vorbereitung finden Sie unter dem COVID-19-Link oben auf unserer Website.
Alle Mieter und weiteren Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein. Alle Mieter müssen einen gültigen Führerschein besitzen. Personen mit Lernführerschein dürfen keine Fahrzeuge mieten. Dies ist lediglich eine Übersicht. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Führerscheinrichtlinie.
ALTER
Der Zuschlag für junge Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren beträgt 20,00 USD pro Tag. Mieter zwischen 21 und 24 Jahren können die folgenden Fahrzeugklassen mieten: Klein- bis Oberklassewagen, Transporter und Minivans, Pick-ups sowie Standard-SUVs.
AUTORISIERUNG UND KAUTION FÜR DIE ANMIETUNG
Gelandete Kunden werden darum gebeten, eine Kredit- oder Debitkarte vorzulegen, die über genügend Geldmittel zur Deckung der Mietkosten verfügt. Gelandete Passagiere, die die Kaution mit einer Zahlungsanweisung begleichen, werden um eine Zahlung in Höhe der Mietkosten zuzüglich 600,00 USD gebeten. Gelandete Passagiere, die eine Debitkarte oder eine Zahlungsanweisung zur Zahlung der Kaution verwenden, können alle Fahrzeugklassen mit Ausnahme von Luxusfahrzeugen, großen SUVs und exotischen Fahrzeugen mieten.
Mieter ohne Ticket für die Rückreise, die eine Kreditkarte verwenden, werden darum gebeten, die Mietkosten zuzüglich 300,00 USD zu zahlen. Mieter ohne Ticket für die Rückreise, die eine Debitkarte oder eine Zahlungsanweisung für die Zahlung verwenden, unterliegen den folgenden Bedingungen:
• Die Reservierung muss mindestens 72 Stunden im Voraus erfolgen.
• Mieter müssen sich persönlich 48 Stunden vor der Abholung durch die Vorlage folgender Dokumente qualifizieren; sie müssen zwei der folgenden Dokumente vorlegen, die auf den Namen des Mieters ausgestellt sind und dessen aktuelle Wohnadresse aufweisen: Versorgungsrechnung, Mobilfunkrechnung, Gehaltsscheck oder Gehaltsabrechnung, Kfz-Versicherungsrechnung.
• Alle Dokumente müssen als Original vorliegen und dürfen maximal 30 Tage davor ausgestellt worden sein – negative Salden und offizielle Kündigungen werden nicht akzeptiert
• Auf dem Konto der Debitkarte oder dem der Zahlungsanweisung müssen ausreichend Mittel vorhanden sein, um die Kosten für die Anmietung sowie 600,00 USD abzudecken
• Die Anmietung ist auf die folgenden Fahrzeugklassen beschränkt: Klein- bis Oberklassewagen, Transporter und Minivans, kleine Pick-ups sowie Mittelklasse-SUVs.
Zum Zeitpunkt der Anmietung wird Ihre Debitkarte belastet, wodurch die verfügbaren Mittel auf dem mit der Karte verknüpften Konto reduziert werden. Der Mieter ist für möglicherweise anfallende Überziehungsgebühren verantwortlich. Prepaidkarten können nicht für die Kaution verwendet werden, wohl aber für die Zahlung aller am Ende der Anmietung fälligen Beträge. Barzahlungen werden nicht akzeptiert. Wenn Kunden zu Beginn der Anmietung eine Debitkarte oder eine Zahlungsanweisung verwenden, ist neben dem Mieter lediglich der jeweilige Ehe- oder Lebenspartner als Fahrer zulässig.
Für Anmietungen mit einem Anmietungszeitraum, der am oder nach dem 1. Januar 2021 beginnt, belaufen sich die kombinierten Einzellimits für dieses Produkt auf 300.000 USD. Der Preis für dieses Produkt kann sich am 1. Januar ändern und wird in der Zusammenfassung Ihrer Mietvereinbarung angezeigt, wenn Sie dieses Produkt zum Zeitpunkt der Anmietung auswählen.
Der Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) für diese Station beträgt 16,01 USD pro Tag. Der Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) ist zum Zeitpunkt der Anmietung gegen eine zusätzliche Tagesgebühr erhältlich. Der Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) bietet dem Mieter und autorisierten Fahrern eine kombinierte Einzelobergrenze von bis zu 1.000.000,00 USD für Haftungsansprüche Dritter. Wenn der Mieter den Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) erwirbt, bietet Enterprise Haftpflichtschutz gegenüber Dritten bis zur geltenden finanziellen Mindesthaftungsgrenze. Die Empire Fire and Marine Insurance Company bietet eine Haftpflichtversicherungsdeckung ab der geltenden finanziellen Mindesthaftungsgrenze bis zu einer Höhe von 1.000.000,00 USD. Dies ist nur eine Zusammenfassung. Der Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) unterliegt den Bestimmungen, Bedingungen, Vorschriften, Einschränkungen und Ausschlüssen der mit der Empire Fire and Marine Insurance Company abgeschlossenen Zusatzhaftpflichtversicherungspolice. Der Erwerb des Zusatzhaftpflichtschutzes (SLP) ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs. Die Deckung durch den Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) überschneidet sich möglicherweise mit Leistungen vorhandener Versicherungen des Mieters. Enterprise ist nicht in der Lage, die Angemessenheit des vorhandenen Versicherungsschutzes zu beurteilen. Daher muss der Mieter vorhandene private Versicherungspolicen oder andere Versicherungsleistungen, die sich möglicherweise mit dem Zusatzhaftpflichtschutz überschneiden, eigenständig prüfen.
Unser TollPass-Programm ist ein Programm zur elektronischen Mauterhebung, mit dem unsere Mieter für die http://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.htmlelektronische Mauterhebung genutzte Fahrspuren durchfahren können, ohne anzuhalten. Die Mautgebühren werden auf elektronischem Wege abgebucht. Einige Mautstationen arbeiten rein elektronisch und bieten keine Möglichkeit zur Barzahlung.
Je nachdem, wo Sie mieten, wird das TollPass-Programm auf unterschiedliche Weise angeboten. Weitere Informationen finden Sie auf den nachfolgenden Websites.
• Nordosten d. USA (einschließlich Regionen im Mittleren Westen):
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.html
• Chicago Metropolitan Area:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/chicago-toll-pass-program.html
• Golden Gate Bridge und Northern California Bay Area:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northern-california-toll-options.html
• Südkalifornien:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/southern-california-toll-options.html
• CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR, und Ontario (Kanada):
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/other-state-toll-options.html
• Louisville (Kentucky):
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/indiana-kentucky-toll-options.html
Für unsere vollständige Abdeckungskarte gehen Sie auf https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges.html und klicken Sie auf „Coverage Map“ (Abdeckungskarte).
TollPass-Produkte, die nicht in allen Stationen oder von einem Lizenznehmer betriebenen Stationen erhältlich sind. Wenden Sie sich bitte an Ihre Vermietstation, um die jeweilige Verfügbarkeit von TollPass-Programmen zu ermitteln.